编者按
12306客服表示，所谓给12306微信公众号频繁发信息就能候补到票的说法是完全错误的，候补兑现仅以订单提交的先后顺序为准。同时，12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。
国庆假期将至，铁路售票进入高峰期，不少网民没抢到车票，把希望寄托在12306候补功能上。最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，声称“在12306公众号后台不停发信息，15分钟就能候补成功”，引发关注。对此，12306客服表示，所谓给12306微信公众号频繁发信息就能候补到票的说法是完全错误的，候补兑现仅以订单提交的先后顺序为准。同时，12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端。
（来源：“铁路12306”微信公众号、“中国青年报”微信公众号）
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